Veelgestelde vragen
Algemeen
Chocolade die echt super lekker is, wil je natuurlijk het liefst niet delen. Maar heb je ook altijd het lef om dat toe te geven? Daarom startten wij ons merk in 2013 onder de naam Hands Off My Chocolate, om ’t voor jou te zeggen. Lekker toch? Begin 2023 gooiden wij het roer om en besloten om alleen nog maar plantaardige chocolade te maken en zo te strijden voor chocolade waar de aarde niet van smelt. Om deze keuze kracht bij te zetten veranderden we onze merknaam in Hands Off. Want: niet alleen Hands Off My Chocolate, maar ook Hands Off Our Planet!
Hands Off repen zijn onder andere verkrijgbaar in de volgende supermarkten: Albert Heijn, Jumbo, Vomar, Plus, Deka, Spar en Picnic. Het aanbod kan verschillen per supermarktketen en per winkel.
Daar snappen wij ook niets van! ;-) Het kan helpen om hierover contact op te nemen met de klantenservice van het hoofdkantoor van de supermarkt door hen een berichtje te sturen via social media.
Ingrediënten
Onze cacao komt uit Ghana en Ivoorkust. We werken samen met boerencoöperaties in Ghana en Ivoorkust. De cacaoboeren die zijn aangesloten bij deze coöperaties een premium prijs voor hun cacao en ontvangen impactvolle trainingen en support.
Sommige chocolades bevatten of kunnen sporen van gluten, noten, soja of andere allergenen bevatten, dus het is belangrijk om de ingrediëntenlijst te controleren. Als een product allergenen bevat, vind je deze dikgedrukt in de ingrediëntenlijst op de website bij het product en op de verpakking. Ook sporen die het product kan bevatten vind je hier.
Ondanks dat onze producten plantaardig zijn, kunnen ze wel sporen van melk (lactose) bevatten!
Al onze producten zijn 100% plantaardig en bevatten dus qua receptuur geen melk of lactose. Maar omdat onze producten worden gemaakt in een fabriek waar ook andere producten met melk worden geproduceerd, kunnen er wel sporen van melk/lactose in zitten!
Onze chocoladerepen zijn pindavrij. Onze Bites niet!
PLANTAARDIGE CHOCOLADE
Net als de meeste chocolades wordt onze plantaardige chocolade gemaakt met cacaoboter, cacaopoeder en suiker. In plaats van koemelk gebruiken wij zonnebloempitpoeder. Dit staat erom bekend dat het romigheid van melk goed nabootst. Om onze choco extra lekker te maken voegen we nog een geheim ingrediënt toe: hazelnootpraline. Dat zorgt ook voor extra romigheid en de combinatie van alles zorgt dat je de melk helemaal niet mist!
Plantaardige chocolade kan gezonder zijn dan gewone chocolade als het minder suiker en verzadigde vetten bevat. Het is wel nog steeds een traktatie en moet met mate worden geconsumeerd.
Onze chocolades kunnen wel sporen van melk bevatten omdat de producten op dezelfde productlijn worden gemaakt als koemelkchocolade. Het zou absoluut niet duurzaam zijn om de hele lijn schoon te maken, speciaal voor onze choco. Wel proberen we de contaminatie zoveel mogelijk te beperken en zijn alle ingrediënten van de vegan reep natuurlijk wél vegan. Voor de meeste vegans is dit dan ook geen probleem.
Over het algemeen kan vegan chocolade duurzamer zijn dan ‘gewone’ chocolade omdat het de afhankelijkheid van dierlijke producten in de chocolade-industrie vermindert. Vegan chocolade wordt geproduceerd zonder het gebruik van melk of andere zuivelproducten, waardoor de uitstoot van broeikasgassen die horen bij het houden van vee wordt verminderd. Hierdoor stoot onze chocolade ruim 40% minder CO2e uit dan koemelkchocholade!
Maar zoals met alle voedingsmiddelen, zijn er ook uitdagingen op het gebied van duurzaamheid in de productie van vegan chocolade. De productie van cacao kan bijvoorbeeld leiden tot ontbossing, bodemuitputting en verlies van biodiversiteit. Om de duurzaamheid van onze chocolade nog verder te verbeteren, zetten wij ons in voor duurzame landbouwpraktijken en traceerbaarheid van cacao. Ook gaan we samen met boeren ontbossing tegen.
ChoViva is een soort chocolade, maar dan zonder cacao. In plaats van cacaobonen worden zonnebloempitten gebruikt, die op een slimme manier gefermenteerd worden zodat ze bijna hetzelfde smaken als echte chocolade. Het mooie is: omdat er geen cacao aan te pas komt, stoot het tot wel 80% minder CO₂ uit dan gewone melkchocolade. En omdat wij ChoViva gebruiken in de vulling van drie van onze Soft Core-repen, zijn die dus ook een stuk duurzamer, zonder dat je het proeft.
Duurzaamheid
Wij hebben onze klimaatvoetafdruk laten berekenen door CarbonCloud. CarbonCloud is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het meten van de klimaatimpact van voedsel en het bieden van oplossingen voor het verminderen van de uitstoot van broeikasgassen. De klimaatvoetafdrukberekeningen van CarbonCloud zijn gebaseerd op een wetenschappelijk onderbouwde levenscyclusanalyse die alle processen in kaart brengt die betrokken zijn bij de productie en het transport van voedsel, en die rekening houdt met de laatste inzichten en gegevens over de uitstoot van broeikasgassen. Voor meer informatie over hoe zij dit berekenen, of als je wilt weten wat de Climate Footprint van andere producten is, kun je een kijkje nemen in hun Climate Hub.
DUURZAME KOEKJES
Onze Oaty cookies zijn een tikkie anders dan je gewend bent. Ze bevatten namelijk 30% minder suiker dan onze andere chocolate chip cookies en die van een paar huismerken:
- Hands Off Oaty cookies: 24,5 g
- Hands Off Choco Chip cookies: 36,6 g
- Hands Off Double Choc cookies: 37,7 g
- Albert Heijn: 36 g
- PLUS: 37,8 g
Om ze toch lekker zoet te houden, hebben we een deel van de suiker vervangen door maltodextrine. Klinkt ingewikkeld, maar het is gewoon een koolhydraat dat van nature voorkomt in zetmeel (zoals uit maïs of rijst). Het wordt iets langzamer opgenomen door je lichaam dan normale suiker, dus het zorgt ook voor wat minder hoge suikerpieken. De haver en het vleugje kaneel geven daarnaast van nature een beetje zoetheid, dus minder suiker, maar nog steeds veel smaak!
De Oaty bevat net iets meer calorieën dan onze Choco Chip variant (ongeveer 5 kcal per koekje extra). Dat komt vooral door de haver en de vetten die we gebruiken, maar die zorgen er ook voor dat je iets langer vol zit.
We noemen het geen gezond koekje (want hé, het blijft een koekje om gewoon lekker van te genieten), maar qua voedingswaarden zit de Oaty net even anders in elkaar. Minder suiker voor wie daar een beetje op let, iets meer eiwitten en iets meer gezonde vezels dankzij de haver. Geen healthy snack, wél een koekje met een twist. En daar zijn we graag transparant over, zodat jij bewust kunt genieten van je cookie cravings!
chocoshop
Verzendingen
Als je op werkdagen voor 14:00 besteld wordt jouw bestelling dezelfde werkdag nog verzonden. Normaal gesproken is ‘ie dan een dag later in huis. Tenzij het buiten warmer is dan 20 graden Celsius, dan wachten wij met het versturen van onze chocolade tot het afkoelt (zodat jouw choco niet smelt).
De verzendkosten zijn €4.95. Voor verzendkosten naar het buitenland verwijzen we je naar het winkelmandje. Als je jouw land selecteert krijg je automatisch de juiste verzendkosten te zien. Verzending binnen Nederland is gratis vanaf €50.
Wij versturen onze chocolade ook naar België en Duitsland.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Voor meer informatie, zie onze verzenden & retourneren pagina.
Bestellen
Je kunt een zakelijk account aanmaken door op het poppetje rechtsboven te drukken en dan op “zakelijke klant” te drukken. Na het aanmaken van een zakelijk account wordt je account eerst goedgekeurd en wordt er een speciale Hands Off My Webshopprijs aan jouw account gekoppeld.
Betalen
Dat is vervelend. Neem snel contact met ons op via het contactformulier of stuur een mailtje naar hello@hands-off.com dan gaan we het oplossen.
Staat jouw vraag er niet tussen?
